2 Y Depot/CCI upgrade from 1 Year Depot/CCI delivery (5WS0K75720)

Introduction

Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Toutes les garanties Lenovo incluent un accès téléphonique au support client, ainsi qu'une couverture totale pour la main d'œuvre, les pièces et la réparation du système en cas de défauts de fabrication ou de problèmes courants survenant sur votre produit Lenovo. Si le dépannage par téléphone n'aboutit pas, l'ordinateur doit être envoyé sur le site de Lenovo. (la logistique varie selon le pays).

Toutes les garanties Lenovo incluent un accès téléphonique au support client, ainsi qu'une couverture totale pour la main d'œuvre, les pièces et la réparation du système en cas de défauts de fabrication ou de problèmes courants survenant sur votre produit Lenovo. Si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, avec le Service de livraison par le client, les clients apportent leur ordinateur à un centre de maintenance désigné pour réparation ou échange. Une fois le produit réparé ou remplacé, les clients récupèrent leur ordinateur au centre de réparation.

Caractéristiques

Quantité de licences

1 licence(s)

Nombre d'années

2 année(s)

Type de produit

Mise à niveau

Type

Carry-in

Type de service

Premium Support

Service inclus

Pièces